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中信国安旗下国安家拖欠房东房租 多名租客遭驱逐

  “国安家”是由中信国安集团旗下公司管理的房地产运营平台,其不动产托管业务就是时下流行的长租公寓。中新经纬近日从多位租客、房东处了解到,由于资金状况紧张,“国安家”不仅拖欠房东的租金,租客已经支付的房租也较难退回。“国安家”客服人员声称,公司正在收缩租房业务,只保留一些核心区域的优质房源。

  01 租客被迫搬家

  今年年初,在北京上班的张雅静通过“国安家”APP租下了朝阳区石佛营附近的一间住房,价格为3170元/月,外加部分服务费。

房东的收房通知 受访者供图

  今年5月7日,房东郑俪(化名)突然登门,并在门上张贴了一张通知。通知称,“‘国安家’公司已经欠我一个月房租未付,我要求收回房屋,中止与其租赁关系。请你们于本周五之前搬离此处。”

  郑俪对中新经纬表示,她与“国安家”签署了5年的房屋托管协议,租金在8000元/月左右。之前的3年多时间里,“国安家”都会?#35789;?#25171;款,但到了近期,她却?#20458;?#27809;有收到租金。郑俪说:“后来‘国安家’的管家告诉我们,现在公司的情况就是这样,没有资金了,很多人都离职了,就剩下些收尾的人。”

  郑俪将了解到的情况告诉了张雅静和另一名租客周梅(化名),并要求她们尽快搬离。第二天,张雅静与“国安家”的电话客服人员取得联系,客服人员让她们选择换租或退租。由于对“国安家”经营状况产生担忧,张雅静和周?#36153;?#25321;退租。几番催促后,“国安家”的业务人员才与她们取得联系,并?#24179;?#36864;还?#33322;稹?#26410;发生的租金和服务费,总计约15000元。在得到业务人员的退款?#20449;?#21518;,两人在5月10日搬离了“国安家”公寓。

  与张雅静、周梅的经历类似,?#36739;?#26195;(化名)刚租住“国安家”公寓一个月,就遭到了房东上门收房,房东也声称没有收到“国安家”的汇款。最终,?#36739;?#26195;在房东的多番催促下,搬离了房子。

  这种情况并非个例。据一名“国安家”租客介绍,在一个有30多人的维权群里,大部分租客都是因为“国安家”未向房东支付房租而被迫搬家。

  02 “国安家”退款难

  不过,搬家后,租客们便马上发?#37073;?#20043;前?#20449;?#30340;退款却并没有到账。

  有租客?#20174;常?ldquo;国安家”工作人员曾?#20449;?#33258;申请人?#23548;?#25644;离房屋之日起,15个工作日内完成退款,但?#23548;是?#20917;并非如此。

  叶倩(化名)提前一个月就通知“国安家”的管家要办理退租,但后来管家离职,一直无人受理。如今,已经搬离“国安家”公寓1个月,也没人出面与叶倩做交接,她的房租和部分?#33322;?#20173;未退还。

  张雅静5月10日搬离了“国安家”公寓,最迟应该在5月31日收到退款,但至今仍?#35789;?#21040;。“国安家”客服人员称,由于公司大,流程慢,所以退款时间较长。

租房合同约定,“国安家”提前收房应支付违约金。受访者供图

  同时,张雅静出具的她与“国安家”签署的租房合同显示,甲方(国安家)需提前收回房屋的,应提前30日通知乙方(租客),并按月租金的100%向乙方(租客)支付违约金。但张雅静说:“我跟管家说过赔偿金的事情,但管家称,赔偿金想都不要想了。”

  周梅虽然在6月初收到了退款,不过,她不仅没有收到赔偿金,而且退款金额少了1000元。在退款后,周梅再也联系不上“国安家”的工作人员。

  周梅?#39038;担?ldquo;在打款前,工作人员误发给我一份名为‘国安家公寓退租申请单’,对于退租原因,该申请单声称因为我工作调动原因而申请退租,而不是‘国安家’毁约造成的。这份申请单还伪造了?#19994;?#31614;名,我根本没签过这个单子。”

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