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北京消协:蜜芽网、当当网等4个平台违反电商法规定

  电商法实施后,相应的调查接连展开。1月7日,北京市消费者协会发布消息称,依照《电子商务法》第49条关于电子合同成立的规定,对亚马逊、京东、蜜芽网等在内的13家电商平台的同成立条款开展调查。

  北京市消费者协会称,蜜芽网、当当网、聚美优品等4家电商平台并未及时修改协议条款,仍规定?#23548;?#21457;货或发送发货确认邮件时合同成立。目前,上述平台已经对成立条款进行了修改。

  北京市消费者协会在2019年1月1日的调查结果显示,大部分电商平台在《电子商务法》正式实施前及时修改了相关条款,在合同成立条款中规定或补充了“当您作为消费者为生活消费需要下单并支付货款的情况下,您货款支付成功后?#35789;?#20026;您与销售商之间就已支付货款部分的订单建立了合同关系。”等类似内容。

  北京市消费者协会称,仍有蜜芽网、当当网、聚美优品等四家电商平台并未按照《电子商务法》相关规定,及时修改协议条款,仍规定?#23548;?#21457;货或发送发货确认邮件时合同成立。北京市消费者协会认为上述四家电商平台在《电子商务法》实施后,仍然未及时修改合同成立条款,其条款内容违反了《电子商务法》的有关规定,侵害了不特定消费者的合法权益。对此,北京市消费者协会将督促电商平台修改相关条款,维护广大消费者的合法权益。

  北京记者查阅后发现,蜜芽网、当当网以及聚美优品已经对上述条款进行了修改。根据蜜芽帮助?#34892;?#30340;内容显示:“当您作为消费者为生活消费需要下单并支付货款的情况下,您货款支付成功后?#35789;?#20026;您与销售商之间就已支付货款部分的订单建立了合同关系。”蜜芽相关负责人对北京商报记者称,公司已经在1月3日之前,将成立条款按照新的规定进行了调整修改。

  当当网在“合同的订立”规则中称,消费者通过当当网站订购产品,消费者的订单就成为一种购买产品的申请或要约。消费者下单购买支付货款后,双方的合同立即成立,当当网将会向消费者发出通知发货的邮件。对于当当数字商品而言,由于其载体的特殊性,当当网将不会向您发出通知发货的邮件,在消费者订购数字商品并支付相应价款后,关于数字商品的合同即成立。

  聚美优品在用户协议的页面中显示,当消费者为生活消费需要下单并支付货款的情况下,您货款支付成功后?#35789;?#20026;您于商家之间就已支付货款部分的订单建立的合同成立。

  (来源:北京商报 记者 王晓然 赵述评)

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